第20回 TIS公募

Ａ.迷惑フォルダに入ってないか、ご確認ください。迷惑フォルダから受信フォルダに移してから認証のためのURLをクックしてください。

Ａ. 〈銀行振込で、まだお支払いされていない場合〉
振込を行わなければキャンセルとなります。
改めて、正しい点数分を選択しお支払いください。（TIS事務局への連絡は不要です）

〈以下の場合〉
・クレジットカード決済・Google Pay・Apple Payでのお支払い
・銀行振込でのお支払いで、すでに振込済みの場合
こちらの場合はキャンセル・返金できませんのでご了承ください。

〈銀行振込で応募可能点数より多く支払ってしまった場合〉
・応募規定の10点を超える応募料を支払われた方は、TIS事務局までメールでお問い合わせください。
info@tis-home.com

Ａ.ご自身の利用されている携帯キャリアまたはメールサービスにご確認ください。以下、携帯キャリア3社の設定方法をご案内いたします。ご不明点は各社にお問い合わせください。

●au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

●softbank
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

●docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/

Ａ.Google PayやApple Payを利用登録しているブラウザやスマートフォンでご覧ください。

Ａ.作家名、本名などどんなものでも差し支えありません。

Ａ.Stripeという決済システムを利用しているため、振込先名義が「ストライプジャパン」と表記されます。

Ａ.〈Photoshopの手順〉
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/using/saving-files-graphics-formats.html

〈illustratorの手順〉
https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/using/exporting-artwork.html

〈画像編集ソフトをお持ちでない方〉
以下のサイトが便利です。無料で利用できますのでお試しください。
（PNG、GIF、TIF、PSD、SVG、WEBP、RAWに限る）
I♡img（変換） https://www.iloveimg.com/ja/convert-to-jpg

※ソフトやサイトの使用方法についてはお答え出来かねます。お問い合わせはご遠慮ください。

Ａ.以下のサイトが便利です。無料で使えますのでお試しください。
〈画像サイズを1MG以内に調整する方法〉
　I♡img（画像の圧縮） https://www.iloveimg.com/ja/compress-image

〈画像の長辺を1500ｐｘにする方法〉
　I♡img（画像のサイズ変更） https://www.iloveimg.com/ja/resize-image/resize-jpg

※使用方法についてはお答え出来かねます。お問い合わせはご遠慮ください。

Ａ.〈Photoshopの手順〉
イメージ／モードを選択し、サブメニューから変換先のモードを選択します。
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/using/converting-color-modes.html

〈illustratorの手順〉
ファイル／ドキュメントのカラーモード／RGBカラーを選択します。
https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/using/adjusting-colors.html

※ソフトの使用方法についてはお答え出来かねます。お問い合わせはご遠慮ください。

Ａ.手順に問題がある場合は手順を指示するアラートが表示されます。
「画面が切り替わらない」、「英語のエラーが表示される」等の場合は、応募時の通信環境や通信制限により画像がアップロードできない場合がございます。
このような場合は、スマホではなくPCから応募したり、通信環境が良い場所からの応募をお試しください。

Ａ.作品の撮影・複写を行っている業者ご利用もご検討ください。
都内であればこちらなど
東京・フォト・アーガス
　http://tokyophotoargus.com/tokyophotoargus/Home.html
 

Ａ.応募アカウントを作成後は、こちらのマイページの編集から応募作品の差し替えを行ってください。
 

Ａ.TIS事務局までご連絡ください。
E-mail　info@tis-home.com　※件名に「第20回TIS公募問い合せ」とご記載ください。
※開局時間 10：00～17:00 土・日・祝は休み(休み中のお問い合わせに関しては休み明けに順次対応いたします。ご了承ください。)

お問い合わせはメール対応のみとなります。
また、応募期間終了前は問合せが殺到する可能性がございます。
メールをいただいても十分にご対応できない場合もございますので、 余裕を持った応募とお問合せをお願いいたします。
応募期日を過ぎた作品は、いかなる理由があっても受付できませんのでご了承ください。

Ａ.以下のメールが届きます。

【kouboプランナーから】応募アカウント登録時：件名「【第20回TIS公募】メールアドレス認証を完了してください」
※こちらのメールにあるURLをクリックしてアカウント登録を完了してください。

【Stripeから】応募料支払い完了時：件名「Your Tokyo Illustrators society receipt」もしくは「Tokyo Illustrators societyの領収書」
※決済システムのStripeからの支払い情報が自動送信メールで送られてきます。

【kouboプランナーから】作品応募完了時：件名「【第20回TIS公募】ご応募頂きありがとうございました」
※応募した作品名、ファイル名、応募者情報が自動送信メールで送られてきます。

【TIS事務局から】
審査結果発表時：件名「【第20回TIS公募】結果発表」
審査結果発表時に自動送信。8月上旬を予定しております。
※選考結果についてのお問い合わせは受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

Ａ.応募アカウントを作成済みであれば、こちらのマイページからご応募可能です。ログアウトしてしまった場合は、アカウント登録ボタンの下にある「ログインはこちら」をクリックしてください。パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面下部の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。